Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
1. Como posso pagar meu pedido?
O pagamento é realizado exclusivamente via Pix, diretamente ao fornecedor internacional, após a finalização do pedido no site.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em produção e posteriormente é enviado ao Brasil.
2. Quem é o vendedor?
O vendedor é o fornecedor internacional, responsável pela produção, envio e exportação do produto.
O site atua como intermediador digital, facilitando a conexão entre cliente e fornecedor, além de oferecer suporte em português para esclarecimento de dúvidas.
3. As camisas são originais?
As camisas são fabricadas na China com padrão 1:1 de qualidade, acabamento premium e preço de fábrica, sendo indicadas tanto para uso pessoal quanto para revenda.
4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo médio estimado é de 20 a 30 dias corridos, podendo variar conforme:
Logística internacional
Fiscalização alfandegária
Processamento dos Correios no Brasil
Por se tratar de envio internacional, o prazo pode sofrer variações fora do controle do fornecedor.
5. Como funciona o processo do pedido?
O cliente escolhe o modelo no site.
Realiza o pagamento via Pix.
O produto é produzido sob demanda.
O pedido é enviado ao Brasil.
O cliente recebe o código de rastreio e deve acompanhar a entrega.
6. Preciso pagar taxas de importação?
Sim.
Por se tratar de envio internacional, o produto pode ser submetido à tributação pela Receita Federal do Brasil.
Caso haja cobrança de imposto de importação ou taxa postal, o pagamento é de responsabilidade exclusiva do destinatário (cliente), devendo ser realizado diretamente no site oficial dos Correios dentro do prazo informado no rastreio.
O não pagamento da taxa dentro do prazo poderá resultar em:
Abandono da encomenda
Perda do produto sem direito a reembolso
7. O que acontece se eu não acompanhar o rastreio?
É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio enviado após o despacho.
Caso o produto seja tributado ou fique aguardando ação do destinatário e não haja pagamento ou manifestação dentro do prazo estipulado pelos Correios, o pedido será descartado pelas autoridades aduaneiras, sem possibilidade de reembolso.
8. É seguro comprar?
O processo é transparente e o cliente recebe todas as informações de rastreio para acompanhamento da encomenda.
O suporte em português está disponível para esclarecimento de dúvidas durante o processo.